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        網絡服務指南

        1. 服務內容

        (1) 校園網、公安網IP地址分配。

        (2) 學院互聯網、教育網域名分配。

        (3) 校園網、公安網接入、遷移及故障維修。

        (4) 固定電話號碼分配、遷移及維修。

        (5) 校園身份互聯認證平臺密碼更改。

        (6) 網絡安全事件處置。

        (7) 校園手機信號質量監督。

        (8) 教育網郵箱賬號分配。

        (9) 虛擬化服務器資源分配。

        (10) 云桌面賬戶和資源分配及密碼變更。

        2. 服務時間

        工作日早8:30-晚4:30。

        3. 服務流程

        (1) 接收學院各部門和師生的服務請求。

        (2) 根據服務內容,將工作任務分配至相關工作人員。

        (3) 工作人員反饋處理結果。

        4. 服務時限

        IP地址、電話、密碼更改服務24小時內完成。

        接入、遷移、維修等服務72小時內完成。

        5. 聯系方式

        企業微信(推薦):

        手機號: 18843025974

        郵箱: lixusheng@jljcxy.edu.cn

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